Zamiast czekać na korytarzu starostwa już niebawem, nawet w środku nocy będzie można nadać lub odebrać urzędowy dokument. To pierwsze tego typu tymczasowe urządzenie, wyposażone w system do obsługi Interesantów Starostwa Powiatowego w Lubaniu na Dolnym Śląsku.

W celu podniesienia jakości usług publicznych Starostwo Powiatowe w Lubaniu zawarło umowę z przedsiębiorstwem InPost Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie o świadczenie usług doręczania korespondencji urzędowej poprzez paczkomat.

Urządzenie zlokalizowane jest przed siedzibą urzędu i zapewnia dostępność przez 24 godziny 7 dni w tygodniu. Z uwagi na swoją funkcjonalność pozwala na dogodną dla interesantów dystrybucję przesyłek.

W powiadomieniu e-mail i/lub SMS oraz poprzez aplikację mobilną InPost Mobile interesant otrzyma informację, kiedy należy się udać po odbiór dokumentów.

W trakcie pandemii rekomendujemy wygodny i bezpieczny odbiór dokumentów zdalnie przy pomocy darmowej aplikacji InPost Mobile z poziomu smartfona (aplikacja do pobrania w sklepach App Storę i Google Play), zamiast standardowego użycia panelu dotykowego.

W chwili obecnej trwa konfiguracja urządzenia. W odrębnym komunikacie przekażemy Państwu informację o uruchomieniu paczkomatu wraz z instrukcją obsługi.

Lista wszystkich spraw, które można aktualnie załatwić przy pomocy paczkomatów, będzie  dostępna na stronie lubańskiego starostwa. Mieszkańcy będą mogli m.in.: zarejestrować pojazd, zawnioskować o wydanie dowodów rejestracyjnych, kart pojazdu, pozwoleń czasowych oraz tablic rejestracyjnych, zgłosić zbycie pojazdu, zmianę stanu faktycznego lub demontaż pojazdu, zawnioskować o wymianę dokumentów komunikacyjnych i ich weryfikację, co do zgodności z posiadaną ewidencją.

Funkcjonalność urządzenia w czasie stanu epidemii zapewnia:

Większe bezpieczeństwo

Usługa InPost Urząd 24 umożliwia załatwianie spraw urzędowych szybko i bez bezpośredniego kontaktu z urzędnikiem.

Brak kolejek

Mieszkańcy nie muszą już stać w kolejkach, a urząd działa znacznie sprawniej. Załatwianie wybranych spraw odbywa się przy pomocy paczkomatu.

Elastyczna oferta

Usługa jest dopasowana do potrzeb urzędu w zakresie dostępnych wydziałów i liczby obsługiwanych spraw.

Strona nadawcza dla Mieszkańca

Mieszkańcy otrzymują do dyspozycji intuicyjną stronę nadawczą z prostym formularzem do wypełnienia oraz możliwością opłacenia przesyłki Online i wydrukowania etykiety.

Intuicyjna obsługa dla Urzędu

Urząd otrzymuje dostęp do specjalnej platformy zarządzania przesyłkami, w której ma możliwość nadania dokumentów, wydruku etykiety i śledzenia statusu przesyłek.

Wygodne nadania i odbiory dla Mieszkańca

Mieszkańcy mogą nadawać dokumenty 24/7, w dowolnym paczkomacie na terenie miasta lub powiatu. Odbiór przesyłki jest możliwy w paczkomacie zlokalizowanym przy urzędzie.