Z dniem 18 września br. Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. w Lubaniu, rozpoczyna sezon grzewczy 2017/2018, a do wszystkich zgłoszonych przez zarządców obiektów zostanie podane ciepło. Aby proces uruchamiania dostawy energii cieplnej,jak również pierwsze tygodnie ogrzewania przebiegły w sposób jak najmniej kolizyjny prosimy o zastosowanie się do kilku niżej wymienionych zasad :

• Uruchamianie i wyłączanie ogrzewania zawsze następuje na wniosek Odbiorcy. W przypadku mieszkań podłączanych w nowym systemie, gdzie zawierane są umowy bezpośrednio z lokatorami, węzły cieplne będą włączane niezależnie od zgłoszenia odbiorców. W węzłach cieplnych gdzie trwa całoroczna dostawa energii (obiekty z ciepłą wodą użytkową) uruchomienie ciepła do instalacji centralnego ogrzewania nastąpi automatycznie.
• W początkowym okresie ogrzewania parametry dostarczanego czynnika grzewczego są odpowiednio niskie, dostosowane do panujących warunków otoczenia. W związku z powyższym niektórzy mieszkańcy mogą odczuwać dyskomfort „letniego grzejnika”. Często powstaje błędne założenie zapowietrzenia instalacji i występują własnoręczne próby odpowietrzania połączone z upuszczaniem wody. Prosimy o unikanie takich sytuacji, potęgujących problem, za wyjątkiem oczywiście ewidentnego zapowietrzenia zładu.
• Wszelkie problemy związane z nieprawidłowo funkcjonującym ogrzewaniem prosimy zgłaszać do zarządców budynków. Zgodnie z ustaleniami przyjętymi pomiędzy PEC Lubań i zarządami wspólnot obowiązuje wyłącznie taka forma wzajemnych relacji.
• Wszystkich nowo przyłączonych latem bieżącego roku Odbiorców zapraszamy do siedziby spółki w celu zawarcia umów sprzedaży ciepła. Jest to warunek uruchomienia ogrzewania w obiekcie.

W razie pytań prosimy o kontakt z Działu Obsługi Klienta i Eksploatacji Sieci PEC Lubań Sp. z o.o. osobiście lub telefonicznie:

• Kierownik działu – mgr inż. Jarosław Ludowski
  tel. 075 722 22 39 wew. 22, kom. sł. 606 777 042, e-mail: jaroslaw.ludowski@pecluban.pl
• Inspektor d/s Eksploatacji – mgr inż. Grzegorz Kuchmistrz
  tel. 075 722 22 39 wew. 29, kom. sł. 606 777 030, e-mail: grzegorz.kuchmistrz@pecluban.pl

Autor: Jarosław Ludowski Kierownik Działu Obsługi Klienta i Eksploatacji Sieci PEC Lubań Sp. z o.o.